Ладан: от сомалийских пиратов до ста часов дистилляции

Эту историю рассказывают на сорсингах. И она звучит как выдумка.

Но её подтверждают и участники поездок, и цифры производства.

Задача, которую поставили правительства

В начале 2010-х пиратство у берегов Сомали стало проблемой международного масштаба. Суда грабили, экипажи брали в заложники, страховка на маршруте выросла в разы.

Правительства США и Великобритании искали решение не военное, а экономическое. Людям нужен был постоянный источник дохода. В пиратство они ушли не от хорошей жизни.

К программе подключили dōTERRA. Предложение было простым: заняться сбором смолы ладана.

Как это устроили

Сборщики этого не умели.

Компания пришла и сказала прямо: мы научим, как надо. Мы будем проверять качество. Мы будем проводить тендер, и у тех, у кого получается лучше, будем покупать постоянно, по долгосрочным контрактам.

Это стало национальной программой. Уровень пиратства в регионе существенно снизился, а у людей появилась работа.

Мне в этой истории очень нравится, что начали не с маркетинга, а с обучения. Сначала научить. Потом проверять. Потом покупать.

Контейнер, который уехал не туда

В Сомали нет условий для дистилляции: нужны оборудование, вода, электричество, стандарты. Компания договорилась с производством в Англии. Цену англичане назвали высокую, но других вариантов не было. Сделали несколько пробных партий, всё устроило.

А потом первый полный контейнер смолы по ошибке ушёл не в Англию, а в Болгарию.

Директор болгарского завода получил груз, которого не ждал. И попросил разрешения попробовать его дистиллировать.

У него включился азарт исследователя. Вместо стандартных двадцати часов он поставил сто. Начал экспериментировать с этапами.

Результат: выработка эфирного масла из того же сырья выросла на 35%. И качество оказалось выше: в масле появились компоненты, которые при короткой дистилляции просто не успевали извлечься.

С тех пор ладан из Сомали едет в Болгарию. Не потому, что там дешевле. А потому, что там научились извлекать из смолы максимум, а не восемь процентов.

Ошибка логистики. Любопытство одного человека. И новый стандарт для целой компании )

Почему сто часов, а не двадцать пять

Обычная практика в индустрии двадцать пять часов. dōTERRA дистиллирует ладан сто часов, и это единственная компания, которая так делает.

Технология отличается от травяной. Лаванду и мелиссу нагревают паром снизу. Ладан бросают в кипящую воду, где он варится, как суп, и его перемешивают. Только потом из этой массы начинают извлекать масло.

Ладан и мирра единственные виды сырья, которые могут лежать больше года без потери свойств. Розу дистиллируют сразу: каждый час простоя заметно меняет её состав. Мелиссу нужно довезти до завода за два часа, и дистиллируют её всего десять дней в году.

Арифметика одного флакона

Вот цифры, после которых на флакон смотришь иначе:

• 250 грамм смолы нужно, чтобы получить 15 мл эфирного масла ладана;
• одно дерево при бережном отношении даёт около одного килограмма смолы в год;
• значит одно дерево это четыре флакона по 15 мл.

Если брать больше, дерево погибает.

У компании есть отдельная комиссия, которая следит за здоровьем деревьев. Если дереву нужен отдых, ему дают время восстановиться.

Что с этим делать

Когда человек спрашивает, почему масло столько стоит, ответ не в маркетинге.

За флаконом стоит дерево, которому дали отдохнуть, сто часов дистилляции и программа, которая вывела регион из пиратства.

Это даже не аргумент про качество. Это рассказ про то, как вообще устроена компания.

Ещё по теме: «Кения. Моя первая поездка на сорсинг» и «Непал: водопровод, который наши лидеры копали сами».